排忧解难及时雨 复议为民获锦旗
发布日期:2022-09-15
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2022年9月1日,两位案件申请人专程来到行政复议受理“便民服务窗口”向行政复议工作人员表达了感激之情,并赠送了写有“人民政府爱人民,依法行政暖民心”和“司法公正,复议为民”的锦旗。
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盘锦市行政复议办公室一天内收到两面致谢锦旗,背后是不一样的故事,彰显的是同一份为民初心。每面锦旗的背后,是老百姓对行政复议机关工作的认可和肯定。
申请人孙某、王某、任某均因行政机关未履行职责,侵犯了其合法权益。分别向盘锦市人民政府行政复议办公室申请行政复议。工作人员热情接待来访、耐心倾听诉求、细致解答疑问,受理了的行政复议申请。
案件办理过程中,审理人员本着对群众高度负责的态度,全面搜集证据,通过电话了解、现场笔录等方式多角度、多层次深入了解案情。并针对案件争议焦点问题展开讨论,力求厘清事实、正确适用法律,最终作出了复议决定书,切实维护了申请人的权益,得到了申请人的好评。这两个案件只是行政复议工作专班办理的众多案件中的一个缩影。行政争议往往涉及人民群众最直接、最现实的利益问题,所以在复议案件中一定要想群众之所想、急群众之所急!
鲜红的锦旗,不仅是申请人对案件审理结果的认可,对复议为民、化解行政争议的肯定,更是人民群众对政府和法律的信任。盘锦市人民政府行政复议办公室,将始终坚持“以人为本,复议为民”的理念,充分发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势,切实发挥行政复议化解行政争议的作用,优化营商环境不断提升为群众办实事的工作能力,为推进法治盘锦法治政府建设贡献“复议力量”。